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Plateforme Offshore

Plateforme téléphonique ou centre de relation client délocalisé dans un pays où le coût de la masse salariale est plus faible que le pays source. Les plateformes offshore sont normalement délocalisées dans des pays ou la main d’œuvre est suffisamment qualifiée et qui ont une pratique historique de la langue parlée dans le pays source de la délocalisation.

Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

Implanté à Casablanca (Maroc), mais également dans de nombreuses villes du Maroc, Call & Call est le centre d'appel Offshore qui s'est spécialisé dans l'externalisation des activités de centre de contact afin de permettre aux entreprises européennes de réduire leurs coûts d'acquisition.

Experts dans les solutions de centre d'appel au Maroc, Call & Call vous propose, vous oriente, vous accompagne vers des stratégies Offshore à forte valeur ajoutée.

L'Outsourcing de certaines fonctions de votre entreprise notamment dans le marketing téléphonique, la permanence téléphonique, la prospection téléphonique, ... est une étape majeure dans votre développement car elle permet de vous recentrer sur les activités les plus stratégiques et à meilleures valeurs ajoutées. Cela vous permet également de réduire et de maitriser les coûts liés à la relation client.

Nous vous aidons à atteindre vos objectifs commerciaux tout en réduisant vos charges liées au télémarketing.

Call & Call, le centre d'appel Offshore du Maroc, est votre levier de croissance.

Soucieux de l'image que vous voulez véhiculer, nous mettons à votre disposition des ressources qualifiées et à fort potentiel.
Notre savoir-faire en terme de management et d'organisation des ressources permet à nos collaborateurs de travailler dans d'excellentes conditions ce qui permet de réduire considérablement le turn-over et d'avoir en permanence une main d'œuvre qualifiée, motivée et impliquée.